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外卖平台开展自查 违规商户名单公示以供消费者监督
2022-09-18

近年来,随着外卖平台的便捷性,很多消费者愿意在外卖平台上订餐,随之而来的是越来越多违规餐饮店铺涌入进来。近日,三大外卖平台开展自查,并在网站建立违规餐饮店铺公示专栏,以供消费者随时监督。

违规商户名单将会被公示

北京地区消费者登录百度外卖、美团外卖、饿了么三大外卖订餐平台的PC端官网,选择“北京地区”并输入订餐地址,进入二级页面后,就可以查看“下线名单公示专栏”,食药监部门查处的、消费者投诉举报后核实的、平台自查出来的违规商户名单都将放入这个栏目,并随时更新。截至5月12日,百度外卖下线的违规餐饮店铺数量为4413家,美团外卖下线7247家,饿了么下线7926家。

还订吗?

本次三大平台的公开承诺和违规下线店铺名单暂时限于电脑PC端用户查看,手机APP客户端的页面正在改版中,相关内容不久后也将在手机端上线,以方便消费者监督查看。

美团外卖在北京地区页面同步发布了对违法商户各类违法违规行为的处置规范,对于商户存在许可证造假行为的,将对其永久停止服务;对于商户经营行为超出许可资质的,例如无凉菜、生食水产品经营资质却在网上售卖“拍黄瓜”、“刺身”的,将给予商户下线30天的处理。

无资质商户将被平台永久下线

“饿了么”、“百度外卖”首席食品安全官王三虎也表示,平台将对无资质的商户进行永久下线,不再为其提供平台服务;对于其他违法商户,将统一建立下线管理机制,区分不同的违法行为,予以不同时限的下线整改期,期满且整改合格后才会重新为其提供平台服务。

外卖平台开展自查,将会很好遏制黑店铺的存在,同时也在一定程度上保证了消费者的食品安全问题。相信未来不久,在网站建立违规餐饮店铺公示专栏这种办法将会在全国各地广泛使用。